彩虹之旅

费用包含

1. 往返旅游巴士
2. 行程所列酒店住宿费用
3. 酒店标准2人间
4. 当地中文导游服务
5. 儿童价特殊说明：2位成人带一位6岁以下小孩同住双人间，小孩不占床可享受65折优惠价。小孩占床则与成人同价。一位成人带一位小孩，小孩与成人同价。

自理费用

1. 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
2. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
3. 以上“费用包含”中不包含的其它项目。
4. 单房差。
5. 自费景点门票：客人可以根据自己的意愿选择是否参加。景点门票上团后导游统一收取。
6. 午餐晚餐：客人可以选择跟团餐或者自己选择当地美食。
7. 每位客人每天规定最少给司机、导游小费各2欧元。

上团地点：

法兰克福(Frankfurt) 上团时间：上午7点 上车地点：中央火车站南出口Mannheimer大街大巴停车场（Am Hauptbahnhof,auf Mannheimerstr. 60329 Frankfurt）
纽伦堡(Nürnberg) 上团时间：上午10点 上车地点：火车总站 大巴停车场

下团地点：

法兰克福,纽伦堡（实际送站时间及地点请咨询带团导游）

温馨提示

车辆最终接站线路根据顾客接送站地点数据情况综合调度。报名成功后出团确认信显示的上下团地点为准，请务必不要私自临时更改上下团地点，避免不必要的损失和麻烦。

注：旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，接送站时间为估计时间，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少1个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程；如需前往机场，建议至少预留3小时办理入关手续时间。

若您衔接其他行程或住宿办理申根签证务必遵循以下基本原则：根据您整个行程中在哪个国家停留的时间最多，就需要办理哪个国家的申根签证。若您的行程中在两个或两个以上国家停留时间一样多，则办理先入境国家的申根签证。

报名流程
网上预订→ 网上支付→ 确认订单（12个工作小时内）→ 办理签证→ 发送出团确认信（出团前3-5天）→ 开心出游
支付方式
网上付款：支持英镑、欧元、美元、加币、人民币支付。

报名须知
网上报名时，须支付全款报名，受位置数量限制，以完成付款的先后顺序来确认您是否报名成功。收到我们出具的确认信作为您参团成功的凭证，在未收到确认信之前请不要预定衔接参团的交通或酒店，以免满团产生不必要的麻烦和损失。

使用说明
●由于是拼车业务，所有行程安排已经固定，不接受客人要求临时调整。景点参观时间有相应限制，以行程单确认时间为主。如果您希望灵活调整行程，或在某些景点需要额外延长时间，建议您订购我们的包车产品，满足您的出行需求。
●此行程需要客人自行前往集合地点集合，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合。
●行程中会与其他乘客一起拼车，个人偏好游玩时间不同，请互相理解配合，听从司导统一安排。
●请报名时务必确认报名姓名与护照英文拼写完全一致无误，上团时请凭护照原件上团。
●请自行准备有效目的地签证。请自行统计您在申根国的停留时间，原则是哪个国家停留时间最长，需要申请哪个国家的签证。
●本团为目的地参团，需买家自理出发地与目的地的往返机票、机场到集合地点的往返交通费；
●因旅游产品属特殊服务类虚拟物品，本店所有旅游产品不适用七天无理由退款，详细请参见“改退规则”
●我社将在出行前2天左右向您发送《出团确认信》或导游的确认电话，如未收到请及时联系在线客服人员
●旅游产品不同于其他产品，付款前，请通过IM与旅游顾问确认有名额后再下单，请勿直接拍下，谢谢合作；
●本产品不接受2周岁以下，72周岁以上(含)、及孕妇预定；18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同，超过70岁的客人必须提供健康证明和免责声明！
●因旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少2-3个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程。

出行须知
●因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。
●行程调整：本行程可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停对行程有所调整，请您予以配合。
●因客人原因自行在行程中途放弃行程，由此产生的人生安全和产生的额外费用等问题将由客人自行承担，不退行程费用。
●在实际游览过程中可能会出现更换导游的情况，如给您带来不便，敬请谅解；
●“行程介绍”中涉及的交通时间、游览、停留时间、酒店住宿以当天实际游览为准；
●在不减少景点的前提下，导游可根据天气、行程和交通等实际情况并征得客人同意后临时调整景点的游览顺序；
●因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。
●如遇节假日或罢工等情况导致景点关闭，导游会灵活安排其他开放景点替代，或延长其他景点的游览时长，我司不做提前通知，介意请勿拍，敬请谅解。
●如交通延阻、罢工、航班取消或延误不可抗力的突发事故，而必须将行程、住宿或交通工具更改或取消任何一项旅游节目，本公司得依照当时情况全权处理，在此情况下团员不得借故反对及要求赔偿，所产生费用团员自行负责
●行程为我社拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，本行程的部分行程段中可能会和其他城市上车游客合并用车、共同游玩，具体以当天本司陪同人员协调安排为准，敬请谅解

如您因个人原因取消参团或改期参团，根据您发送邮件确认改退的日期计算，我们会扣除以下费用：

1.退团

出发前31天以上，可以免费取消

出发前21-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；

出发前16-20天（含第20天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；

出发前9-15天（含第15天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；

出发前8天内（含第8天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

2.改签换团

出发前22天以上可以免费改期

出发前16-21天（含第21天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；

出发前9-15天（含第15天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；

出发前0-8天（含第8天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

*其中应收款项包括基本团费和加住费用。

【另】：

在不退团的情况下，发团前8天可以免费取消和修改加住，8天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店，需支付5欧/人手续费（临近酒店存在涨价风险）。火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票，在出发前的48小时内皆无法取消或更改，请至少提前4天与我司联系。如未出票，可以取消和改签；出票之后，改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费。取票之后，无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。

【注】：

1）团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。

2）团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。

3）上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。

关于旅游协议的更多细节请查阅《参团需知及安全风险提示告知书》