彩虹之旅

价格包含：

1、机票：斯德哥尔摩-吕勒奥往返机票； 
2、交通：旅游巴士； 
3、酒店：塞尼雅岛码头酒店1晚，四星级酒店5晚，特罗姆瑟3-4星级酒店1晚，共7晚住宿（北欧酒店取消星级评定，酒店星级参考Booking或者携程酒店星级标准）； 
4、餐饮：酒店斯堪的纳维亚式自助早餐 7餐；
5、导游：中文导游服务。

价格不含：

1.护照：个人护照费用 ；
2.签证：行程中所列旅游国家所需的观光签证费用；
3.保险：旅游保险费用；（如行程内涉及到高风险运动，请核实旅游保险是否包含该项运动）；
4.小费：游客支付导游和司机小费一共10欧/人/天，大小同价；
5.餐饮：除行程内包含的特色餐外、行程中不包含午、晚正餐费用；
6.门票：行程中未注明费用包含的景点（包括，但不仅限于行程中注明“外观”的景点，“推荐”、“可选”、“体验”等等所有未提及费用包含的项目，如游客需要参观，敬请自理）；
7.延长住宿：行程外额外延长的住宿、交通、观光费用；
8.私人消费：如饮料酒类、出租车、电话费等个人消费；
9.其他交通：除包含商务旅行车或者中巴之外，费用包含中未提及的其他交通费用，如威尼斯贡多拉，以及车辆限行区的观光火车、电瓶出租车等费用敬请自理；
10.自由活动：游客夜间自行游览及行程中的推荐项目，以及产生的交通，餐饮，门票，购物等费用；
11.体验活动：行程中的没有包含的各项旅游体验活动；
12.其他费用：费用包含中未提及的费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），我公司有权追加差价。

【退改特别提示】：本产品按房型计价，如订单产生退改致使房型变更，例3人间退订1人变更双人房，则退订单人按三人间单人价的退改规则收取违约金后，剩余2人，需按2人房单人价进行补款，请知悉。

集合时间和集合地点
斯德哥尔摩阿兰达国际机场
内陆航班上无导游陪同，需要游客自行登机。

（根据航班情况，少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，部分航班上无导游陪同，具体安排以行程和签约合同及出团通知书为准）

上团小贴士：

1.请根据航班时间至少提前3小时抵达机场 办理登记手续，如因各人原因误机请自行自费另购机票追团。如因各人原因误机则放弃行程，旅行社不予退款。

2.如因个人原因未能按时上团，建议自行联系导游追团，此间涉及所有费用请游客自理。如游客因赶不上团而放弃行程则费用全损。
3. 旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，接送站时间为估计时间，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少1个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程；如需前往机场，建议至少预留3小时至机场办理入关手续时间。

1、本产品不包含签证费用。

4、温馨提示：护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期。

申根签办理原则：
请自统计您在申根国的停留时间，原则是哪个国家停留时间最长，则需要申请哪个国家的申根签证，如果几个国家停留时间一样长，则办理首个入境国的申根签。

出具签证材料后退改须知

由旅行社提供辅助材料申请的签证，地接负有一定的担保责任，且于材料准备过程当中的人力物力耗费和酒店取消费用考虑，需按以下条例收取相应取消费用：
（1）出行前31天以上确认退订，收取 50 欧元/订单收取材料费用，剩余团款悉数退还；
（2）出行前31天以内确认退订，需按退改签条款收取相应手续费，剩余团款将悉数退回。

报名流程

网上预订→ 网上支付→ 确认订单（1个工作日内）→ 办理签证→ 出团通知（出行前2-3天）→ 开心出游→分享与点评
支付方式

网上付款：支持英镑、欧元、美元、人民币、加元支付。

★【开具发票须知】
人民币付款：仅可开具国内公司或个人名义 【普通增值税发票】，请于旅行结束后3个月内联系我司客服开具，逾期不受理开票申请。（其他货币付款开票请联系客服）

报名须知
网上报名时，须支付全款报名，受位置数量限制，以完成付款的先后顺序来确认您是否报名成功。

请收到我们出具的确认订单邮件作为您预定成功的凭证，预计24小时内发送，在未收到确认订单邮件之前请不要预定衔接参团的机票、交通或酒店，以免满团产生不必要的麻烦和损失。

参团注意事项

1、请您在预订时提供真实、有效信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误信息而造成损失，将由客人自行承担因此产生的全部损失。

2、出行前3天左右【出团通知】会发送到您的电子邮箱，上团时请出示电子凭证和护照（如未收到，请及时联系客服索取）。
3、此行程需要客人自行自费前往指定集合地点上团，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合。
4、因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用；入团前任何的交通延误等问题同样本公司概不负责。
5、若遇天气，路面，交通，景点临时关闭整修等不可抗力因素，或当日恰逢假日/节日/盛会等，部分景点的游览可能调整成外观或者替换临近景点；少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体安排以行程当日导游安排为准，不再另行通知，请您理解。

参团常见问题

1、温度问题
12月到2月室外平均为零下20度左右，室内和车上为18度左右，但是营地等极端地区可以到达零下40度。

2、门票体验项目费用是否包含，都包含哪些？
行程内所有的门票都包含了，但是凯米破冰轮7小时体验套餐和基律纳狗拉雪橇极光追猎活动没有包含。

3、基律纳极光营地活动
雪地摩托，雪橇及四大冰面体验活动及两餐全部包含，住宿为多人混住的丛林小木屋，如不参加，请务必报名前声明，则免费更换为基律纳市中心四星级酒店双人间。如临近发团需要更改市区酒店，费用自理。12岁以下不可参加营地活动，12-18岁可以参加基地活动，但是不能驾驶雪地摩托，仅能坐雪橇前往基地。

4、佩罗驯鹿营地
Torne河畔极光营地为当地建筑的木屋营地，营地是一所设施齐全的度假村，住宿条件比较舒适。独立房间住宿，提供桑拿等活动，可以在营地内等待极光爆发，佩罗营地驯鹿园十分靠近，并且这里的驯鹿性格比较温和，可以在佩罗驯鹿园与驯鹿近距离接触。

5、破冰轮活动（自费项目）
军用重型破冰轮极地探险破冰轮，是瑞典拉普兰北博縢地区较大的破冰轮，舒适的船舱提供热饮，开启在波的尼亚海湾的破冰轮之旅。冰面漂浮：跳下破冰轮内需要在职业破冰轮水手的保护下，穿着救生衣跳入由破冰轮刚刚碾碎的冰水中，7岁以下儿童禁止参与，12岁以下不推荐参与。

6、餐饮说明
行程内包含早餐及特色正餐，不含其它餐饮并且圣诞期间北极圈内可能会有就餐不便的情况，我社联络营地及各个酒店附近餐厅提供芬兰传统热食。同时，敬请旅客自行准备一些熟食。

7、狗拉雪橇极光追猎
抵达基律纳的当晚跟随当地萨米传统丛林猎人，套上狗拉雪橇及相关专业设施，前往营地后乘坐狗拉雪橇，同时、在营地休息和当地传统萨米人一起等待极光，狗拉雪橇距离大约为5公里，活动时长大约为3小时（含往返时间）。

8、装备说明
基律纳营地提供专业户外装备及服装，狗拉雪橇极光追猎提供专业护具及保暖设施，破冰轮提供专业潜水“龙虾”装备，其他非我社组织的户外活动请穿着保暖服饰，特别注意防滑防水雪地鞋、舒适保暖袜子及头部保暖。

9、A路线和B路线有什么不同？

根据不同航班班期，区分为A路线和B路线。

A路线：出发航线为斯德哥尔摩直达基律纳；结束航线：吕勒奥机场直达斯德哥尔摩；
B路线：出发航线为斯德哥尔摩直达吕勒奥机场，结束航线：基律那机场直达斯德哥尔摩；
航班上无导游陪同，需要游客自行登机。

一、变更说明

1、本产品单人报名包含单人房差押金，默认成功拼房后原路返回给报名游客，如不希望拼房，请在报名备注内留言《要求单人入住，请勿安排拼房，不退单人房差》。我社按单人价安排单人入住。

2、本产品三人价格是特指三人同时报名并且入住一个三人间的价格，在三人间不可用的情况下，自动更改为两人间，第三位游客需要与同性游客拼房。

*部分取消：如同一订单内部分游客者解除合同，订单需要按照调整后的房型和产品单价，以即时价格扣除差价后，按上述比例退款。
*费用：指订购时最终产生的基础团费，不包括自费项目、酒店加定和酒店升级费用等特殊费用。
*自费项目、酒店升级和酒店加订项目，一经订购，不可更改取消。
*交通费用：如行程内涉及航空，火车，游轮等交通，在退还上述费用前需要扣除交通更名费用，具体费用参见产品规范内说明。

(2) 修改订单

以下情况适用于修改订单

- 增加参加行程的人数

- 修改参加行程人的姓名以及个人相关其他信息

交通变更：更名时间和条件参考航空公司，火车公司，大巴公司，游轮公司的具体条款，通常情况下，酒店6-18欧元更名，航空更名费每程120欧，火车及游轮每张35-180欧。根据航班管理条例及国际航空法，往返多程或联程，必须按出行顺序使用，如果某程未使用，后续行程将无法使用。联程或往返行程的火车票、轮渡票、游轮票及其他国际交通运营也要求乘客按顺序使用。

关于旅游协议的更多细节请查阅《参团需知及安全风险提示告知书》