彩虹之旅

价格包含

1.大交通：奥斯陆-希尔克内斯及奥斯陆-罗弗墩（博多机场或纳尔维克机场）往返航班；
2.邮轮： 海德路得探险邮轮非指定外舱（登船后由邮轮公司随机分配舱型，无法提前选择船舱类型）；
3.酒店： 四星级酒店两晚，海达路德邮轮两晚，罗弗墩传统渔村一晚，罗弗墩渔村木屋酒店两晚，共计7晚酒店，（由于挪威酒店取消星级评定，参考Booking（缤客）四星级酒店）；
4.早餐： 酒店内的自助式早餐或其他形式早餐；
5.执行： 游客城市税，进城费，居住税，过路过桥费，停车燃油费、司导餐补等行程内执行费用；
6.交通： 旅游巴士；
7.导游： 专业华人中文导游服务；
9.行李： 1件23公斤行李及1件随身行李；
9.门票： 帝王蟹捕捞及帝王蟹大餐、传统渔村出海钓鱼、山妖峡湾镇、维京博物馆、极地教堂等景区和体验项目门票及费用全含。

价格不含

1、护照：个人护照费用 ；
2、签证：行程中所列旅游国家所需的观光签证费用；
3、保险：旅游保险费用；
4、小费：每人每天75挪威克朗或7欧元小费（司机2欧，导游5欧，成人与儿童同价，按座位计费）；
5、餐饮：行程中不包含早、午、晚正餐餐饮费用；
6、延长住宿：行程外额外延长的住宿、交通、观光费用；
7、私人消费：如饮料酒类、出租车、电话费等个人消费；
8、自由活动：游客夜间自行游览及自由活动中的推荐项目，以及产生的交通，餐饮，门票，购物等费用
9、其他费用：费用包含中未提及的费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、报名人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），我公司有权追加差价。

集合时间和集合地点

行程第一天上午09:00、默认市区内游客酒店开始行程。（请提前7天以上提供详细酒店地址以便我们安排接送事宜）。
解散时间及地点

行程最后一天下午19:00左右在市区结束行程。
（如需接送机、延住酒店或单独预订其他项目请提前联系客服，费用包含中未提及的所有增值服务项价格需要二次确认）

接送站小贴士：
1.请您提前3小时抵达机场，避免因为误机而导致您无法按时参团。
2.如因个人原因未能赶上飞机，建议自行购买最近航班机票追团，此间涉及所有费用请游客自理。如游客因赶不上团而放弃行程则费用全损。
3. 旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，接送站时间为估计时间，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少1个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程；如需前往机场，建议至少预留3小时至机场办理入关手续时间。

签证须知

1、本产品不包含签证费用。

2、本产品需要签证：欧洲申根签证（单次/多次入境）
3、保签无忧：游客在出发日前61天与我社签约，如在出发前45天未获取签证，且出示使馆拒签信后，我社承担所有损失，立即退还游客全部旅游费用。
4、预定后免费提供办理申根签证的全部材料，预计3个工作日左右出具。

5、温馨提示：护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期。

申根签办理原则：
请自统计您在申根国的停留时间，原则是哪个国家停留时间最长，则需要申请哪个国家的申根签证，如果几个国家停留时间一样长，则办理首个入境国的申根签。

报名流程

网上预订→ 网上支付→ 确认订单（1个工作日内）→ 办理签证→ 出团通知（出行前2-3天）→ 开心出游→分享与点评
支付方式

网上付款：支持英镑、欧元、美元、人民币、加元支付。

★【开具发票须知】
人民币付款：仅可开具国内公司或个人名义 【普通增值税发票】，请于旅行结束后3个月内联系我司客服开具，逾期不受理开票申请。（其他货币付款开票请联系客服）

报名须知
网上报名时，须支付全款报名，受位置数量限制，以完成付款的先后顺序来确认您是否报名成功。

请收到我们出具的确认订单邮件作为您预定成功的凭证，预计24小时内发送，在未收到确认订单邮件之前请不要预定衔接参团的机票、交通或酒店，以免满团产生不必要的麻烦和损失。

参团注意事项

1、请您在预订时提供真实、有效信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误信息而造成损失，将由客人自行承担因此产生的全部损失。

2、出行前3天左右【出团通知】会发送到您的电子邮箱，上团时请出示电子凭证和护照（如未收到，请及时联系客服索取）。
3、此行程需要客人自行自费前往指定集合地点上团，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合。
4、因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用；入团前任何的交通延误等问题同样本公司概不负责。
5、若遇天气，路面，交通，景点临时关闭整修等不可抗力因素，或当日恰逢假日/节日/盛会等，部分景点的游览可能调整成外观或者替换临近景点；少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体安排以行程当日导游安排为准，不再另行通知，请您理解。

参团常见问题

1、集合时间及地点：行程第一天上午09:00、默认市区内游客酒店开始行程。

2、解散时间及地点：行程最后一天下午19:00左右在市区结束行程。
（如需接送机、延住酒店或单独预订其他项目请提前联系客服，费用包含中未提及的所有增值服务项价格需要二次确认）

3、海达路德入住什么样的船舱？我们如何安排在邮轮上的入住？
海达路德舱位为《不指定外仓船舱》，根据不同的报名人数安排舱位，如三人价则安排三人一个舱位，如选择四人价格，则安排四人入住一个邮轮舱位，三人及以上舱位为上下铺，根据不同的船只和游客数量分配船舱，无法提前选择船舱位置和船舱视野，但是确定为有窗户的外舱住宿。

4、罗弗墩群岛的渔村住宿条件？
由于罗弗墩群岛保护原生态自然环境，在群岛上保留原渔村建筑群，无法参考评选星级，但是住宿条件比较舒适且风景非常优美。

5、行程内的徒步路线？
行程中导游组织2到3次徒步行程，根据团员的体能和天气状态选择不同的路线，有一定的体能要求，如果当天感觉不适，可以在酒店或城市内休息，自由游览城市周围景点。

6、摄影路线？
所有的徒步路线即是摄影路线，主要有罗弗墩、峡湾或及北冰洋海岸线的徒步摄影路线。

7、北极圈内夏季的天气情况？
夏季北极圈内天气怡人，气温凉爽，偶尔小雨适合穿一件冲锋衣作为外套并且携带一件毛衣。

一、变更说明

1、本产品单人报名包含单人房差押金，默认成功拼房后原路返回给报名游客，如不希望拼房，请在报名备注内留言《要求单人入住，请勿安排拼房，不退单人房差》。我社按单人价安排单人入住。
2、本产品三人价格是特指三人同时报名并且入住一个三人间的价格，在三人间不可用的情况下，自动更改为两人间，第三位游客需要与同性游客拼房，四位游客报名，可选择入住两个双人间（即双人间价格），如适用四人家庭间可选入住一个家庭间；五位游客报名，默认选择为一个三人间和一个双人间。更多人数，请参考预定管理中不同的房型和价格。
3、部分退团：如果报名后，减少人数，房型和数量有调整，需要按照调整后的房型和产品单价（以即时价格扣除差价），重新核算旅游者的单价，不再适用多人间价格。报名后，由于游客自身原因，无法参加部分项目，不得要求退未参加项目费用，无法处理部分退团，无法退款。行程中、游客自愿放弃参观行程中费用包含的项目，或者自愿中途离团，所有费用已经产生，游客未参加的项目、行程和没有入住的酒店费用无法退款。
4、交通变更：更名时间和条件参考航空公司，火车公司，大巴公司，游轮公司的具体条款，通常情况下，酒店6-18欧元更名，航空更名费每程120欧，火车及游轮每张35-180欧。根据航班管理条例及国际航空法，往返多程或联程，必须按出行顺序使用，如果某程未使用，后续行程将无法使用。联程或往返行程的火车票、轮渡票、游轮票及其他国际交通运营也要求乘客按顺序使用。
5、取消更改：以下情况适用于取消、更改订单退费标准：点击红色字体查阅【退改规则】取消整张订单
二、保险说明
1、本产品未包含游客自身的个人健康保险，航班取消延误保险，行李财产保险，旅游保险等保险。旅游者可以在报名页面，选择自行购买旅游保险或委托我社购买旅游保险。
三、路线说明
1、由于衔接航班的原因，行程的先后顺序可能会被调整，在不改变路线及景点的情况下，更改游览日期和时间及先后顺序不可视为旅行社违约，并且旅行社保留变更行程路线的权利。
2、如果遇到航班、火车晚点及罢工，当天到达时间可能产生特殊情况，到达时间不能确定。不可抗力因素导致的游客后续行程延误，旅行社不承担游客损失。并且可能使用大巴车代替高铁，请查阅出团通知书内的交通方式为准。我社建议游客参团前一天到达集合地、离团后一天离开集散地，转乘航班同一机场相隔4小时、不同机场相隔6小时。
3、部分团期的行程设计行程游览的先后次序有所调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体安排以产品内标注的团期的实际行程为准。
四、酒店说明
1、行程内列明酒店名称为优先入住酒店，如果订满或者其他无法使用的情况下，换为相近条件，相同星级的酒店，我社不再另行通知游客。
2、全程为两人间或者三人间，床型不可选。两人间可能是大床房或者双床房，三人间可能是三张单人床、或者一张大床一张单人床、或者一张大床一张沙发床、或者双人间加床。根据所预订的酒店的房型和床型决定；如三人间不可用，房型的安排上默认三人报名的客人与同性拼房。四人家庭间可能是四人间或两卧室套房或连通间（Connection rooms）如家庭间不适用，将安排两间双人间。
3、欧洲的所有酒店禁烟，禁止在房间内做饭（包含无明火的速热食品），不提供任何一次性个人卫生洗漱用品。欧洲的所有酒店入住时间为14:00 退房时间为11:00。北欧全部酒店和西欧部分古建筑、保护建筑的酒店，可能无法安装空调，欧洲夏季凉爽，非极端气候下，晚间温度在26度之下。因此、欧洲酒店并不以空调为评判星级的标准。
五、行程说明
1、拼团游/跟团游产品：产品为循环当地散拼游，行程内会有其他当地参团的团员加入行程内。
2、本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品，团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同，对自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
3、非特殊标注，行程内所列的景点均不含博物馆讲解员费用，部分景点若无馆内讲解员陪同，导游无法入内讲解，行程内标注星号的名称为旅游路线，并非包含该景点门票，具体费用明细参见费用说明或报价相关条款及明细；
4、行程内涉及到自然保护区，文化保护区及车辆限行区，旅游车辆需要遵守当地法规及环保要求，游客需步行或者乘坐观光火车，电瓶出租车，高尔夫球车等交通工具前往保护区；
5、行程中“自由活动”、“推荐自由活动”、”推荐特色体验“”及“推荐餐饮”期间都无导游陪同，且相关费用敬请自理；
6、如遇庆典、展会、罢工、游行等客观事由导致的交通管制、限行等不可预知的情形，司导将临时变更行车路线，并对游览项目做前后顺序的调整，并无需另行通知游客，敬请知悉；
7、因天气、庆典、管制或者其他不可控因素，所导致体验项目的调整，我社工作人员会与游客做详细的说明，不可视为对行程体验项目的修改和删减，我社将根据实际情况对行程予以调整，以保证行程的正常执行；
8、受天气和气候因素影响，欧洲景色四季各有特色，没有可比性。图片信息仅供参考，不同季节有不同的风景，不可视为宣传不实；
9、如仅提供司机兼导游服务（无第二导游），行李在车上时，导游不能离开服务车辆，任何情况下，游客的贵重物品须随身携带，导游无法为游客保管财物；
10、导游和司机兼导游提供酒店到景点，各城市之间交通服务，简单介绍当地旅游项目，餐厅推荐等，游客到达景区后自行游览，服务人员在景区外等候。
11、部分城市有设置车辆禁行区或限行区，车辆无法将游客送至景点门口，只能停入景区附近的停车场，之后游客步行前往游览，或者自行乘坐出租车、地铁等公共交通工具到达景区游览。
六、价格说明
1、本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品，团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同，对自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
2、由于汇率和航班的价格波动，欧洲酒店等目的地资源价格即时波动，我社根据波动价格即时调整销售价格，因此在不同的时间和不同的外卖平台显示价格差异和不同的币种差异，根据旅游法及合同法规则，我社以即时确认价格为双方签约价格，无法对已签约的合同价格的波动做预测及价格担保，也无法对已签约客户做价格调整。
七、特别说明
1、免责声明：冰岛和北欧极地区域，容易出现极端天气情况。活动当天如遇气象部分发布橙色警告或狂风级或每秒分速超过28米或福式10级飓风，根据旅游法规和保险免责声明，我社将立即转移游客到就近的酒店休息，根据旅游法规则，我社不收取任何额外费用，也不承担任何未使用资源（包含但不仅限于酒店、门票、体验项目）的赔偿。

关于旅游协议的更多细节请查阅《参团需知及安全风险提示告知书》