彩虹之旅

价格包含

4、酒店：全程4晚星级酒店住宿（由于冰岛没有统一的酒店星级评选标准、我社选用指定实名景观酒店或同等级别酒店，Booking和谷歌的评级不可做星级标准，因此、冰岛酒店并不以星级为参考标准。

5、门票体验：出海追极光费用，蓝湖comfort套票，冰川徒步及蓝冰洞活动体验费用、专业向导费用以及安全设备费用，凯瑞斯火山口门票，飞机残骸往返摆渡车费用。

价格不含

1、超时费：根据实际情况产生的超时费：司机导游工作时间为10小时，超时需按照100欧元/小时支付。
2、午晚餐：在旅游过程中，我们的导游会向您推荐地道美味的当地餐馆，也会向您介绍实惠高效的快餐店，丰俭由您。

3、司导小费：10欧元/人/天（成人、儿童同一标准，都需支付），根据当地风俗习惯给予，以此回报和激励随团人员的服务。
4、旅游保险：我们建议参团客人务必购买旅游保险，以保障个人旅游过程中出现病、财务丢失等意外情况，向保险公司索赔。
5、个人费用：机票、申根签证、代签费、签证材料邮费、酒店收费网络、电视等“费用包含”中未提及的费用。

6、其他费用：如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、报名人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），我公司有权追加差价。

【退改特别提示】：本产品按房型计价，如订单产生退改致使房型变更，例3人间退订1人变更双人房，则退订单人按三人间单人价的退改规则收取违约金后，剩余2人，需按2人房单人价进行补款，请知悉。

集合时间和地点信息

第一天上团信息:

行程第一天游客需自行前往酒店办理入住，办理入住时间为下午15:00，如果早到可先在前台存放行李，随后自由游览市区；当晚乘车前往码头开启追光之旅（当日无中文导游，船上有英文向导）

第二天上团信息:

集合时间地点09:50中央广场酒店 Center Hotels Plaza门口集合

注: 

1.出发信息有可能调整，敬请参见出团通知书详细出发信息，通常出团通知书于出团前1-3天发送至邮箱；

2.冰岛冬季平均温度为-2度，风力较大，偶有封闭公路的情况，特别是每年11月份以及2-3月份。如果当地气象部分发布橙色警告或狂风以上级别，根据当地旅游局要求，需要取消一切户外活动，就近安置紧急避险】

接送站小贴士：
1.请务必提早15分钟抵达集合点，接人停留约5分钟，请及时联系导游避免错失行程。返回时间是预估的时间，根据当天的交通状况可能有所变化。
2.如因个人原因未能按时上团，建议自行联系导游追团，此间涉及所有费用请游客自理。如游客因赶不上团而放弃行程则费用全损。
3. 旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，接送站时间为估计时间，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少1个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程；如需前往机场，建议至少预留3小时至机场办理入关手续时间。

1、本产品不包含签证费用。

4、温馨提示：护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期。

申根签办理原则：
请自统计您在申根国的停留时间，原则是哪个国家停留时间最长，则需要申请哪个国家的申根签证，如果几个国家停留时间一样长，则办理首个入境国的申根签。

出具签证材料后退改须知

由旅行社提供辅助材料申请的签证，地接负有一定的担保责任，且于材料准备过程当中的人力物力耗费和酒店取消费用考虑，需按以下条例收取相应取消费用：
（1）出行前31天以上确认退订，收取 50 欧元/订单收取材料费用，剩余团款悉数退还；
（2）出行前31天以内确认退订，需按退改签条款收取相应手续费，剩余团款将悉数退回。

报名流程

网上预订→ 网上支付→ 确认订单（1个工作日内）→ 办理签证→ 出团通知（出行前2-3天）→ 开心出游→分享与点评
支付方式

网上付款：支持英镑、欧元、美元、人民币、加元支付。

★【开具发票须知】
人民币付款：仅可开具国内公司或个人名义 【普通增值税发票】，请于旅行结束后3个月内联系我司客服开具，逾期不受理开票申请。（其他货币付款开票请联系客服）

报名须知
网上报名时，须支付全款报名，受位置数量限制，以完成付款的先后顺序来确认您是否报名成功。

请收到我们出具的确认订单邮件作为您预定成功的凭证，预计24小时内发送，在未收到确认订单邮件之前请不要预定衔接参团的机票、交通或酒店，以免满团产生不必要的麻烦和损失。

参团注意事项

1、请您在预订时提供真实、有效信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误信息而造成损失，将由客人自行承担因此产生的全部损失。

2、出行前3天左右【出团通知】会发送到您的电子邮箱，上团时请出示电子凭证和护照（如未收到，请及时联系客服索取）。
3、此行程需要客人自行自费前往指定集合地点上团，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合。
4、因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用；入团前任何的交通延误等问题同样本公司概不负责。
5、若遇天气，路面，交通，景点临时关闭整修等不可抗力因素，或当日恰逢假日/节日/盛会等，部分景点的游览可能调整成外观或者替换临近景点；少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体安排以行程当日导游安排为准，不再另行通知，请您理解。

参团常见问题

1、蓝湖温泉指引？
泡温泉要求穿泳衣，请自备泳衣，T恤短裤将被拒绝下水。
在温泉入口领取用品后，先到更衣室换好泳衣，将衣服及其他不能带去温泉的物品锁好在柜子里，随后经过浴室，作简单的淋浴清洁身体，再到温泉区泡。温泉边上有提供免费的蓝湖火山泥，可自行取用来敷脸和身体， 泡温泉并不限时，只要在其开放时间内离开即可。蓝湖温泉内有休息区域和餐厅，通常在这里停留4-6小时。

2、蓝湖的餐厅如何，我可以在蓝湖订餐吗？
蓝湖有三所餐厅，其中最著名的是创意餐厅 Lava 餐厅有非常好的蓝湖风景和独立的观赏区，传统冰岛菜式价格相对合理，每道菜式20-30欧元，就餐环境和条件非常好，需要两小时左右就餐时间，另外、蓝湖快餐店也提供预煮快餐，价格相对低廉，同时蓝湖咖啡厅也卖一些三文治和热狗之类的简餐，大概7-10欧元。我社无法提供蓝湖Lava餐厅的预定服务，请在拨打+3544208800预定座位。

3、气温及日照时长
冰岛虽然位于北欧地区，冰岛冬季并不寒冷，通常的温度在-5度到0度之间，参考日照时间：11月份7小时左右，12月份4小时左右，1月份3小时左右，2月份5小时左右。

4、门票体验项目费用是否包含，都包含哪些
凯瑞斯火山，冰川徒步、蓝冰洞、蓝湖温泉，飞机残骸及瓦特纳自然保护区冰川徒步，所有自费项目一价全含，全程无任何自费项目。

5、冰川徒步与蓝冰洞 （每年夏季5月到10月并未生成蓝冰洞）
请一定要穿着适合户外活动、进入冰川地区的衣服。防水外衣裤、舒适的登山鞋是必须，里面请穿着保暖易穿脱的衣服，因为步行一段路后，身体会非常暖和，可能需要脱衣。建议您随身携带一个双肩包，装上少许零食和水。活动会提供专业的冰川器材，比如头盔、冰爪鞋(套在登山鞋外，因此登山鞋为必须)。如果怕冷，请戴手套、薄帽子(戴在头盔下面)。
冰川徒步难度并不大，适合初次参加冰川徒步者（8岁以上人士），只需穿着合适的衣物即可，活动会提供冰爪鞋穿在登山鞋的外面，以及头盔、冰锥等徒步专业器具，届时请听从专业向导的指导，冰川是庞然大物，地貌多变，请一定不要自行探索。

6、餐饮说明
行程内包含早餐，其余餐饮，我社导游会推荐餐厅，大家可以自行选择就餐。

7、儿童费用
16岁以下及1米6以下随父母同住，可以享受三人行价格，该团不接受2岁以下的婴儿参团，8岁以下儿童可能无法参与冰川徒步与蓝冰洞入内探险活动。如果儿童不参与冰上活动需要父母至少留一位在酒店陪伴儿童。

8、冰岛气候如何，是否经常取消活动？
冰岛冬季平均温度为-2度，风力较大，偶有封闭斯奈山半岛和南部海岸线的情况，特别是每年11月份以及2-3月份。如果当地气象部分发布橙色警告或狂风以上级别，根据当地旅游局要求，需要取消一切户外活动，就近安置紧急避险。

一、变更说明

2、本产品三人价格是特指三人同时报名并且入住一个三人间的价格，在三人间不可用的情况下，自动更改为两人间，第三位游客需要与同性游客拼房。

3、退改政策：以下情况适用于取消、更改订单退费标准：

(1) 取消、更改订单

以下情况适用于取消、更改订单退费标准：

- 减少参加行程人数

- 取消整张订单

- 更改行程

- 更改同一行程的不同参加日期

*部分取消：如同一订单内部分游客者解除合同，订单需要按照调整后的房型和产品单价，以即时价格扣除差价后，按上述比例退款。

*费用：指订购时最终产生的基础团费，不包括自费项目、酒店加定和酒店升级费用等特殊费用。

*自费项目、酒店升级和酒店加订项目，一经订购，不可更改取消。

*交通费用：如行程内涉及航空，火车，游轮等交通，在退还上述费用前需要扣除交通更名费用，具体费用参见产品规范内说明。

关于旅游协议的更多细节请查阅《参团需知及安全风险提示告知书》