彩虹之旅

价格包含

1、用车：旅游巴士或商务旅行车（注：视报名人数安排）；
2、司导：专职巴士司机+华人中文导游或者全程中文华人司机兼导游服务（注：如发9座或者以下小车，安排华人司机兼导游服务）；
3、住宿：四星级酒店四晚；
4、用餐：4餐酒店自助式早餐，1餐驯鹿农场午餐；
6、景点项目：极地博物馆，冰酒店，哈士奇农场体验狗拉雪橇3H，纳尔维克追寻北极光4H，驯鹿农场体验雪橇和萨米文化含午餐4H，Fjellheisen往返缆车;(注：项目时长包含往返交通。)

 价格不含

1、全程餐食：不含午晚餐，在旅游过程中，我们的导游会向您推荐地道美味的当地餐馆，自愿选择，丰俭由您。

2、司导小费：12欧元/人/天。（成人、儿童同一标准，都需支付），如发司兼导小团，则需付司机和导游两份小费。

3、单人房差：400欧/人/4晚（单人报名需预付单间差，同性拼房成功后退还。如您无需拼房，请选择单人房）

4、超时加班费：司导每日工作时间不超10小时，如超时将支付司导加班费50欧元/小时。

5、自费项目：不含费用包含中未提及的门票与体验项目（大部分需购票进入的景点由于特殊管制，导游无法陪同入内讲解）。
6、旅游保险：我们强烈建议参团客人务必购买旅游保险，来防护由于自身的身体或者客观原因等造成的旅行前或者旅行期间自身利益的损失。
7、个人费用：往返上下团地机票、有效申根签证、护照、行李搬运、酒店收费网络、电视等“费用包含”中未提及的费用。

8、因气候，罢工等不可抗力因素或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；

*我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。

其他说明
1. 儿童价优惠说明：6周岁以下若不占床位且与2名家长合住一间双人间，可享受8折优惠价；一位成人带一位儿童，儿童与成人同价（如符合，请联系客服改价预定）；
2. 导游不提供景点入内讲解服务，部分景点需付费购买本地持证官导讲解，以导游现场安排为准；
3. 若您担心拼房室友会影响您的休息，建议您提前购买单间差。

推荐活动参考 （需自费）

重要说明！
1）雪地活动不建议4岁以下婴儿参加！
2）冰天雪地事关生命安全，请重视！！！雪地活动请自行穿着或租赁专业的保暖装备(外套overalls, 手套mittens, 靴子boots等，预计每样每天5-10欧元)，若未穿着足够保暖防水防寒的鞋服，我们向导为了保障您个人的生命安全，有权在现场拒绝您参加雪地活动且不退费！

上团地点：

特罗姆瑟(Trosmo) 上团时间: 09:30 上团地点: 特罗姆瑟第一晚入住的酒店大堂（酒店信息详见出团通知书描述）

下团地点：

下午罗瓦涅米火车站结束，或自行在圣诞老人村离团，详情请咨询导游。

接送站小贴士：
1.请务必提早15分钟抵达集合点，接人停留约5分钟，请及时联系导游避免错失行程。返回时间是预估的时间，根据当天的交通状况可能有所变化。
2.如因个人原因未能按时上团，建议自行联系导游追团，此间涉及所有费用请游客自理。如游客因赶不上团而放弃行程则费用全损。
3. 旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，接送站时间为估计时间，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少1个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程；如需前往机场，建议至少预留3小时至机场办理入关手续时间。

1、本产品不包含签证费用。

3、温馨提示：护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期。

申根签办理原则：
请自统计您在申根国的停留时间，原则是哪个国家停留时间最长，则需要申请哪个国家的申根签证，如果几个国家停留时间一样长，则办理首个入境国的申根签。

报名流程

网上预订→ 网上支付→ 确认订单（1个工作日内）→ 办理签证→ 出团通知（出行前2-3天）→ 开心出游→分享与点评
支付方式

网上付款：支持英镑、欧元、美元、人民币、加元支付。

★【开具发票须知】
人民币付款：仅可开具国内公司或个人名义 【普通增值税发票】，请于旅行结束后3个月内联系我司客服开具，逾期不受理开票申请。（其他货币付款开票请联系客服）

报名须知
1.网上报名时，须支付全款报名，受位置数量限制，以完成付款的先后顺序来确认您是否报名成功。

2.请收到我们出具的确认订单邮件作为您预定成功的凭证，预计24小时内发送，在未收到确认订单邮件之前请不要预定衔接参团的机票、交通或酒店，以免满团产生不必要的麻烦和损失。

参团注意事项

1、请您在预订时提供真实、有效信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误信息而造成损失，将由客人自行承担因此产生的全部损失。

2、出行前2-3天左右【出团通知】会发送到您的电子邮箱，上团时请出示电子凭证和护照（如未收到，请及时联系客服索取）。
3、此行程需要客人自行自费前往指定集合地点上团，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合。
4、因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用；入团前任何的交通延误等问题同样本公司概不负责。
5、若遇天气，路面，交通，景点临时关闭整修等不可抗力因素，或当日恰逢假日/节日/盛会等，部分景点的游览可能调整成外观或者替换临近景点；少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体安排以行程当日导游安排为准，不再另行通知，请您理解。

如您因个人原因取消参团或改期参团，根据您发送邮件确认改退的日期计算，我们会扣除以下费用：

1.退团

出发前31天以上（含第31天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；
出发前7天内（含第7天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

2.改签换团

出发前31天以上（含第31天），不收取任何改签费用；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；
出发前0-7天（含第7天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

*其中应收款项包括基本团费和加住费用。

【另】：

在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。火车票如未出票之前可以取消和改签，出票之后改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费，取票之后，  无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。

【注】：

1）团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。

2）团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。

3）上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。

如已出具签证材料的退改规则，敬请留意！

1.  发团前 30天及以上，有使馆出具的正规拒签信，所缴团款将悉数退回。发团前 30 天内 (含第30天) 有拒签信， 由于部分酒店已经确认且不可取消，需按照退改签条款收取手续费，其余费用将悉数退回。

2.  无拒签信，按以下条例收取相应取消费用：

由本社提供辅助材料申请的签证，本社负有一定的担保责任，且于材料准备过程当中的人力物力耗费和酒店取消费用考虑，本社除了按 60 欧元/订单收取材料费用之外，还需按照退改签条款收取手续费，剩余团款将悉数退回。

关于旅游协议的更多细节请查阅《参团需知及安全风险提示告知书》