彩虹之旅

参团请注意：

*儿童价：2位成人带一位6周岁以下儿童同住双人间，儿童不占床可享受儿童65折优惠价。一位成人带一位儿童，儿童与成人同价。

价格包含

1.酒店：全程当地四星级酒店双人间（行程所列酒店住宿）；
2.交通：旅游巴士或商务旅行车（注：视报名人数安排）；
3.司导：专职巴士司机+华人中文导游或者全程中文华人司机兼导游服务（注：如发9座或者以下小车，安排华人司机兼导游服务）；
4.用餐：酒店早餐；
5.行李：1件23公斤行李和1件随身手提行李；

价格不含

1、景点门票：请自主选择是否参加（大部分需购票进入的景点由于特殊管制，导游无法陪同入内讲解）；景点门票上团后导游统一收取。
2、司导小费：每位客人每天6欧元（成人儿童都需支付）；
3、单间差价：300欧元/人 (单人报名保证同性客人拼房，如您要求住单间需交此费用，仅限全程购买)；
4、关于房型：由于酒店的房型有限，本团不设家庭房/三床房（Triple Room）。
5、旅游保险：我们建议参团客人务必购买旅游保险，以保障个人旅游过程中出现病、财务丢失等意外情况，向保险公司索赔；
6、午、晚餐：在旅游过程中，我们的导游会向您推荐地道美味的当地餐馆，也会向您介绍实惠高效的快餐店，丰俭由您；
7、其他费用：代签费、签证材料邮费、酒店收费网络、电视等“费用包含”中不包含的其他费用。

*我公司对上款中未列明的其他费用保留最终解释权。

推荐活动参考 （需自费）

注意：塞尔维亚和波黑直接免签，黑山免签需要旅行社出具邀请函，确认报名后务必提供护照首页扫描件或清晰完整的护照首页照片，以便我社安排邀请函。

游览国家/城市/景点

贝尔格莱德， 兹拉蒂博尔， 杜米托尔国家公园， 波德戈里察， 布德瓦， 科托尔， 特雷比涅， 莫斯塔尔， 萨拉热窝， 诺维萨德， 贝尔格莱德

报名流程

网上支付→ 确认订单（1个工作日内）→ 办理签证→ 发送出团通知（出团前2-3天）→ 开心出游→ 点评分享美图
支付方式

网上付款：支持英镑、欧元、美元、人民币支付。

★【开具发票须知】
人民币付款：仅可开具国内公司或个人名义 【普通增值税发票】，请于旅行结束后3个月内联系我司客服开具，逾期不受理开票申请。（其他货币付款开票请联系客服）

报名须知（必看）

（1） 网上报名时，须支付全款报名预定。

（2）受位置数量限制，请在收到我司出具的确认订单邮件作为您报名成功的最终凭证，预计24小时内发送，在未收到订单确认邮件之前请不要预定衔接参团的机票、交通与酒店等，以免满团产生不必要的麻烦和损失。

（3）请您在预订时提供真实、有效信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误信息而造成损失，将由客人自行承担因此产生的全部损失。

（4） 因欧洲酒店普遍三人间房型较少，如3位成人预定，我司尽量安排三人间或家庭房，但不保证一定可以安排成功，如安排不上，请备注是哪位客人与同性客人拼房，或选择单人间（如需安排单人间，需提前7天以上付费安排）

（5）本产品不接受2周岁以下，72周岁以上(含)、及孕妇预定；18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同，超过70岁的客人必须提供健康证明和签署免责声明书！

房型价格说明【重要！！】

① 本产品2大1小优惠价仅限2-5周岁不占床位且与2名家长合住一间标间（房型：twin room/two single beds）预定，如需占床或5周岁以上，请按照成人提交订单。

② 如一位成人与一位儿童出游，不论儿童年龄均需占床，请选择一间标间房型下单。

③ 本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格；如您的订单产生单人，且未支付单房差，我司默认安排您与同性客人拼房入住。

④  单人房套餐，升级后房型为单人间（Single room），非双人大床房（Double room），单人间空间相对较小，敬请理解。

参团提示

（1） 您居住地至上团点的往返费用及未标明的交通衔接需要顾客自理。

（2） 欧洲冬季白天时间缩短，个别景点在傍晚停留时会遇到天黑情况，敬请谅解。

（3） 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解。

（4） 出行前1天左右【出团通知】会发送到您的电子邮箱，上团时请出示电子凭证上和护照（如未收到，请务必及时联系客服索取）。

（5） 因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用；入团前任何的交通延误等问题同样本公司概不负责。

（6）因旅游巴士空间有限，本社根据团队大小安排车辆，保证一人一座，行李要求：每人上团一个随身包和一件车载行李（规格为长宽高相加不得超过158cm，重量不得超过23kg。

（7） 若遇天气，交通，景点临时关闭整修等不可抗力因素，或当日恰逢假日/节日/盛会等，部分景点的游览可能调整成外观或者替换临近景点；少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体安排以行程当日导游安排为准，不再另行通知，请您理解。

（8） 如交通延阻、罢工、航班取消或延误不可抗力的突发事故，而必须将行程、住宿或交通工具更改或取消任何一项旅游节目，本公司得依照当时情况全权处理，在此情况下团员不得借故反对及要求赔偿，所产生费用团员自行负责。

欧洲酒店须知

① 页面描述酒店与签证材料酒店仅供参考，所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。

② 该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自带备用，谢谢合作！

③ 欧洲的星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯，请知晓。

④ 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。

⑤ 因当地城市发展经济较早，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与其他现代化城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

如您因个人原因取消参团或改期参团，根据您发送邮件确认改退的日期计算，我们会扣除以下费用：

1.退团

出发前31天以上（含第31天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；
出发前7天内（含第7天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

2.改签换团

出发前31天以上（含第31天），不收取任何改签费用（第二次改签，31天前需要收取5%手续费）；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；
出发前0-7天（含第7天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

*其中应收款项包括基本团费和加住费用。

【另】：

在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。火车票如未出票之前可以取消和改签，出票之后改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费，取票之后，  无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。

【注】：

1）团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。

2）团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。

3）上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。

如已出具签证材料的退改规则，敬请留意！

1.  发团前 30天及以上，有使馆出具的正规拒签信，所缴团款将悉数退回。发团前 30 天内 (含第30天) 有拒签信， 由于部分酒店已经确认且不可取消，需按照退改签条款收取手续费，其余费用将悉数退回。

2.  无拒签信，按以下条例收取相应取消费用：

由本社提供辅助材料申请的签证，本社负有一定的担保责任，且于材料准备过程当中的人力物力耗费和酒店取消费用考虑，本社除了按 60 欧元/订单收取材料费用之外，还需按照退改签条款收取手续费，剩余团款将悉数退回。

关于旅游协议的更多细节请查阅《参团需知及安全风险提示告知书》