彩虹之旅

一.注意事项

1.返回特罗姆瑟的时间取决于游览的进展，包括追逐的距离、天气条件和北极光的显示情况。我们不能保证一定能看到北极光，因为这是自然现象。但我们承诺将充分利用我们的经验，最大化成功追逐的机会；

2.（仅适用于自由行游客）如果未能看到北极光，我们不提供退款。不过，您可以在我们官网以50%的折扣预订第二次游览（视空位而定，仅适用于2025/26冬季季节的游览）；

3.本次游览不包括晚餐（全餐）；

4.您可以在集合地点租借保暖服、靴子和三脚架（视库存情况而定）；

5.不允许携带宠物；

6.不允许饮酒。我们保留拒绝醉酒客人入场的权利；

7.参加该项目的儿童年龄为（4-11），未达到年龄的儿童不能参加该线路。

二.费用包含

1. 现代旅游巴士接送；
2. 巴士上有厕所；
3. 英语导游；
4. 热饮和饼干；
5. 游览照片（网络分辨率，在线获取）；
6. 免费WiFi。

三.费用不含

1.餐饮；

2.住宿；

3.以上“费用包含”中不涉及的其他项目。

四.退团条款

1.8天以上（不含第8天）免费取消；

2.8天以内（包含第8天）全损。

五.建议事项

1. 建议客人穿着暖和的层叠衣物，如羊毛和羽绒服。同时建议带上帽子、手套、围巾和保暖袜子。

2. 没有合适的衣物？您可以在集合地点租借保暖服和靴子。

3. 相机和三脚架。三脚架可在集合地点租借。

● 参加此团需自费持有效申根签证或免签护照。

请自行准备护照和有效申根签证（护照确保在出行时至少有6个月或以上有效期）。

● 申根签办理原则：

报名流程

网上预订→ 网上支付→ 确认订单（1个工作日内）→ 办理签证→ 出团通知（出行前2-3天）→ 开心出游→分享与点评
支付方式

网上付款：支持英镑、欧元、美元、人民币、加元支付。

★【开具发票须知】
人民币付款：仅可开具国内公司或个人名义 【普通增值税发票】，请于旅行结束后3个月内联系我司客服开具，逾期不受理开票申请。（其他货币付款开票请联系客服）

报名须知
1.网上报名时，须支付全款报名，受位置数量限制，以完成付款的先后顺序来确认您是否报名成功。

2.请收到我们出具的确认订单邮件作为您预定成功的凭证，预计24小时内发送，在未收到确认订单邮件之前请不要预定衔接参团的机票、交通或酒店，以免满团产生不必要的麻烦和损失。

参团注意事项

1、请您在预订时提供真实、有效信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误信息而造成损失，将由客人自行承担因此产生的全部损失。

2、出行前2-3天左右【出团通知】会发送到您的电子邮箱，上团时请出示电子凭证和护照（如未收到，请及时联系客服索取）。
3、此行程需要客人自行自费前往指定集合地点上团，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合。
4、因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用；入团前任何的交通延误等问题同样本公司概不负责。
5、若遇天气，路面，交通，景点临时关闭整修等不可抗力因素，或当日恰逢假日/节日/盛会等，部分景点的游览可能调整成外观或者替换临近景点；少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体安排以行程当日导游安排为准，不再另行通知，请您理解。

退团条款

1.8天以上（不含第8天）免费取消；

2.8天以内（包含第8天）全损。

关于旅游协议的更多细节请查阅《参团需知及安全风险提示告知书》