彩虹之旅

【成团说明】

团期均已确认出团。其中10月25日起-12月21团期为15人上限团。

★请以收到我们出具的电子票作为您报名成功的凭证，在未收到电子票前请不要预定衔接参团的交通或酒店，以免未报名成功产生不必要的麻烦和损失。
★乘车：乘坐交通工具时，务必系好安全带，行车途中勿站立走动，上下车时要注意来往车辆。
★团中途更换车辆、司机、导游等现象均属于组团调度的正常情况，不再另行通知。望您给予理解和配合！
★为保障行程顺利，如遇天气、道路、交通管制、景点临时关闭等不可抗力因素，或恰逢当地节庆/游行等活动，部分景点可能调整为外观参观或替换为同等级临近景点；少数团期的游览顺序可能微调，具体安排将由导游根据实际情况调整，以确保您的体验品质。感谢您的理解与配合！

费用包含：
1、交通：8-65 舒适旅游巴士；
2、司导：1位专业中文导游，与一位专职司机。【如发8-17座车，团组导游和司机将变更为1位司兼导】

价格不含

1、全程景点门票自选入内，游客需自行提前预定；
2、每人每天小费6英镑，1日总计6英镑/人（成人、儿童都需支付，上团后英镑现金支付导游）。
3、不含早午晚3餐，导游会推荐当地餐厅，游客根据个人喜好选择用餐，丰俭由人；
4、强烈建议参团客人务必购买旅游保险，来防护由于自身的身体或者客观原因等造成的旅行前或者旅行期间自身利益的损失。
5、参团期间，一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用不含；其他未注明的地接费用（英国签证、机票等），旅游项目或交通费用（缆车、观光游船等）不含；酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、烟酒、饮料、行李搬运等费用不含；其他未注明的地接费用（签证、机票、旅游保险等）；旅游项目或交通费用（观光缆车、观光游船、出租车等）；个人在室内/禁烟区吸烟产生的罚款不含，后果需个人承担；参团人因迟到、违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失以及额外费用，需参团人自行负责和承担。

A.产品可选增值服务项目：

▲本团若使用17座或及以上的车型出行，或可提供第2-5排前排座，5镑/人/座/天（需全程预定），在下单页面可直接选择“可选服务”。

B.自选服务和当地费用补充

▲ 自费项目和景点门票价格参考如下 ：建议性项目根据自愿自费原则自选，无强制性消费。以下部分项目可能因人数不足或资源不足，无法组织，敬请谅解。【每年12月24-26日圣诞期间，大部分景点或可能不开放，请知悉 】。当地费用补充如下请悉知，部分为必付费用，已标注，介意者勿拍！
❶【布莱顿皇家行宫Royal Pavilion】：19.5英镑/成人；11.75英镑/儿童（5-18岁）
❷【必付费用】导游及司机服务费（或司兼导）：6英镑/顾客/天，全程1天，共计5英镑（儿童同成人价标准如上，必选费用，请于当地团上现付）。

温馨提示：
★预告需自行提前预定的自选景点提示:【建议提前预定，部分行程有可能调整游览顺序，若有调整，将在出行前7天以外通知，若临近出团期报名，可咨询销售确认抵达以下行程日期是否与网页既定顺序匹配】
★以上自选景点因官方活动/维修/罢工等原因临时关闭或提前关闭而导致的不能入内参观或体验，我社将不再另行通知，因道路交通堵塞等不可抗力原因未能赶上景点入内等，以及因酒店地理位置/交通/预定资源时间等原因做当日游览顺序的变更，均由我社导游做临时调整或延长其他景点游览时间等做相关变更通知为准。
★凡需购票进入的均由于景点特殊管制，导游无法陪同入内讲解，望谅解
★门票价格因季节变化会有浮动，与上述或可能有出入，以景点官方网站或者景点当天价格公告为准
★自选项目的选择与参与请根据自身身体情况、安全性和当日天气等酌情选择，请在参与过程中看管好自己的随身物品，请勿太靠近水域/悬崖/围栏等已知有安全隐患的区域等。

若遇天气，路面，交通，景点临时关闭整修等不可抗力因素，或当日恰逢假日/节日/盛会等，部分景点的游览可能调整成外观或者替换临近景点；少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体安排以行程当日导游安排为准，不再另行通知，请您理解。

接站点-

伦敦London：【08:00】Madame Tussauds London，Marylebone Rd,Marylebone, London（伦敦杜莎夫人蜡像馆正门口的绿色圆屋顶下集合，可从贝克街地铁站蜡像馆指示出口出站）

08:00伦敦集合点接站，或途经希斯罗机场附近接上入住预定酒店的团友集合开启今日的行程。

送站点-

伦敦London：【预计下团21:00】  Madame Tussauds London，Marylebone Rd,Marylebone, London（伦敦杜莎夫人蜡像馆正门口的绿色圆屋顶下）

（不排除因为路况、天气等不可抗拒因素导致的延误，我公司不赔偿个人经济损失，因此不建议客人购买当晚离开下团城市的车票或者机票。）

1.请务必提早抵达集合点，接人停留约2分钟，请及时联系导游避免错失行程。返回时间是预估的时间，根据当天的交通状况可能有所变化。
2.因行程中酒店位置，日照时长和路况预告等信息，每天早起出发和抵达酒店时间不定，请以随团导游通知为准。
3.若临时遇因交通管制/堵塞/旅行用车故障等原因，我社或可能给予一定交通补贴，安排或协调客户从原定接送站点搭乘其他交通与团做衔接，望请理解。

4.如因个人原因(拒签、无旅行证件、迟到、生病、意外、航变、航班延误等因素)未能参加行程内任何行程或行程中途退出，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。

5.旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，接送站时间为估计时间，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少1个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程；如需前往机场，建议至少预留3小时至机场办理入关手续时间。

1、持有英国签证或英国免签国家护照客人均可参加英格兰、苏格兰、威尔士、北爱尔兰旅游团。

2、持有短期旅游英国签证，可以免签参加爱尔兰旅游团；英国长期签证，如学生、工作者参加爱尔兰团需办理爱尔兰签证。

3、出团当日，携带带有照片的有效证件参团，如：护照、驾照、学生证等

4/参团者若涉及跨境参团，请注意查看相关证件/签证是否在有效期和要求内（如护照，需注意有效期，出行前，请确保护照有效期大于6个月及护照空白页至少有2页以上）。

友情链接
英国签证及移民局网站：https://www.gov.uk/check-uk-visa
签证中心网站：http://www.vfsglobal.co.uk/china/

报名流程

网上预订→网上支付→确认订单(1个工作日内通过EM)→导游信息(出团前2天EM发送)→开心出游→分享点评

支付方式

网上付款：支持英镑、欧元、人民币、加币、美元支付。

★【开具发票须知】
人民币付款：仅可开具国内公司或个人名义 【普通增值税发票】，请于旅行结束后3个月内联系我司客服开具，逾期不受理开票申请。（其他货币付款开票请联系客服）

预定须知

（1） 网上报名时，须支付全款报名预定。

（2）受位置数量限制，请在收到我司出具的确认订单邮件作为您报名成功的最终凭证，预计24小时内发送，在未收到订单确认邮件之前请不要预定衔接参团的机票、交通与酒店等，以免满团产生不必要的麻烦和损失。

（3）请您在预订时提供真实、有效信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误信息而造成损失，将由客人自行承担因此产生的全部损失。

（4） 参团年龄提示【以护照为准】：年龄在【不足3岁、70岁+】请联系我们。【3-17岁】和【70岁+】参团本社强烈建议购买保险且需至少1位69岁以下成年人陪同参团。请衡量身体状况是否合适出行。

参团提示

（1） 您居住地至上团点的往返费用及未标明的交通衔接需要顾客自理。

（2） 英国冬季白天时间缩短，个别景点在傍晚停留时会遇到天黑情况，敬请谅解。

（3） 出行前2天左右【出团通知】会发送到您的电子邮箱，上团时请出示电子凭证上和护照（如未收到，请务必及时联系客服索取）。

（4） 因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用；入团前任何的交通延误等问题同样本公司概不负责。

（5） 若遇天气，交通，景点临时关闭整修等不可抗力因素，或当日恰逢假日/节日/盛会等，部分景点的游览可能调整成外观或者替换临近景点；少数团期行程游览顺序或将调整，但游览内容一致，不影响全程体验，具体安排以行程当日导游安排为准，不再另行通知，请您理解。

（6） 如交通延阻、罢工、航班取消或延误不可抗力的突发事故，而必须将行程、住宿或交通工具更改或取消任何一项旅游节目，本公司得依照当时情况全权处理，在此情况下团员不得借故反对及要求赔偿，所产生费用团员自行负责。

欧洲酒店须知

① 页面描述酒店与签证材料酒店仅供参考，所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
② 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
③ 该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自带备用，谢谢合作！
④ 因当地城市发展经济较早，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与其他现代化城市相比会有一定的差距。
⑤ 三人间/家庭房房型通常为：一张大床，一张沙发床；或2个单人床，一张沙发床；或3个单人床， 三种房型，我司将根据实际入住酒店房型安排。
⑥ 欧洲大部分酒店双人间通常是指大床房或双床房，只有入住当时才会根据所剩床型进行分房，我司尽可能根据订单所选房型分配，如分配到与订单房型不符也敬请理解。

注：在您付款报名后，我们将默认您已阅读并接受签署TourSuper旅游电子合同且默认其合法有效性，如需签署纸质合同将另行致电或者邮件联系途人客服。

退改规则：

如游客因个人原因取消参团或改期参团，根据您通知确认改退的日期计算，我们会扣除以下费用：

出团前15天及以上：收取订单总额0%的手续费；

出团前8-14天：收取订单总额30%的手续费；

出团前5-7天：收取订单总额50%的手续费；

出团前0-5天：收取订单总额100%的手续费

退改备注：

(1) 出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。

(2) 其他加定酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。

(3) 如客人因个人原因 (拒签、无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。

(4）如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览，地接社将尽力保护客人人身及其财产的安全，有权利取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，已支付的团费概不退还。

预定须知：

1、18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团。单独旅行的未成年人或儿童不能参团。参团儿童的监护人必须提供监护证明或者提供父母授权的参团同意书。若陪伴儿童的成人既不是儿童父母也不是儿童监护人，需要从儿童父母或监护人那里获取同意书，同意陪同儿童过境。同意书中需注明父母或监护人的姓名及联系方式。

2、 请您在预定时务必提供准确、完整的信息，包括姓名、性别、有效的证件（如护照、签证等），有效的联系方式（最好是手机，如有问题，方便通知）、准确的航班信息或参团地点等，以免产生预定错误，影响出行。如因您提供错误信息而造成损失，由您自行承担。

3、欧洲酒店多为两张单人房的房型，每个房间可合法住宿2人，包括成人和儿童。同房第三人为不足6岁、身高不足1.2米的儿童时，部分酒店可申请入住一间房（不占床）。三人房酒店房源紧张，如需预定请提前咨询和下单，先到先得。酒店一般会安排一张双人大床房型加一张折迭床，或者安排三张单人床房型。另外每个酒店都有不同的收取押金的方式，需要参团客人根据不同规定给予配合。保证客人的用房数量，但不保障具体房间类型和所处位置。酒店的入住时间通常在15:00以后。

4、参团客人需跟团上导游购买门票，不可自行带票或使用City Pass。景点的门票费和团上餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动，以当日景点公布的价格为准。

5、 我司有权在方便出团操作的情况下，对行程顺序进行适当调整以确保旅游团顺利进行，但不会减少行程中应包含的项目。

6、实际出行过程中，导游或司机有权根据天气、交通等情况，适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。

7、如遇景点临时关闭或节假日休息等，导致无法参观，导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因疫情不时变化，如影响行程属不可抗力因素，敬请谅解。

8、行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士报名参团前请提前联系我司工作人员获取相关政策信息。若没有及时通知，我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。

9、客人需自备入境或旅行途中跨境时所需要的相关证件和材料，能否出入境以各国海关的决定为准，无法入境属不可抗力因素，已付团费不能退还。

10、请游客在报名参团前务必仔细阅读《参团条例》（点击蓝色字体查看）。我司仅在这些条款和条件下履行义务，除非在此条例中或在法律中有特别规定，否则如果产生任何间接性，补偿性，偶然性或惩罚性损害都不做出赔偿。

出行须知：

1.为保障行程顺利完整，游客有责任严格遵守导游给出的集合时间。如果距离集合时间超过十分钟，车子将离开不予等待。司导竭诚提供准时准点服务，但如遇到天气、交通、机械故障、罢工、政府停摆以及战争和恐怖袭击等不可控因素，我司无法保证按时按点到达接送地点。由此原因导致的行程延误进而给客人带来任何的不便或产生相关航班、火车或大巴费用以及其他旅游费用等额外费用的，我司概不负责。

2. 我司有权在方便出团操作的情况下，在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务。

3. 以下建议会帮助您更快更好的登记报到：需携带有效身份证件( 内附照片)；请出示纸质版或电子版行程单。

4. 该产品是团体活动，如您选择中途离团，请提前告知并征得导游同意，需签署离团协议书，未完成部分将被视为您自行放弃，团费不予退还。

5. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

6. 根据相关法律，参团期间车上禁止吸烟，绝大多数酒店房间也禁止吸烟；酒店的清洁人员都受过专业训练，保安人员也会专业的留下证据，一旦被发现，会有每晚100-500欧元之间的清洁费用。这项费用由客人自己承担，我司概不负责。若有吸烟需要，请到专门的吸烟区。

7. 我司所有行程一律不允许带宠物和动物参团。

8. 过境时需检查行李。游客需要在过境处向海关申报需缴纳关税的物品。我司对过境的行李不承担看管责任。游客必须在过境处认领所有的行李才能继续行程。没有游客认领的行李不能过境。若不幸游客被拒绝入境，我司不提供免费巴士送客。故请在参加跨境团前备齐相关证明和文件。

9. 欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，请知悉。

10.如额外加定接送机服务，同一订单仅提供一次约定接机时间内的接机服务，如因天气、航班延误等造成无法安排或超时，游客需自理相关费用。