彩虹之旅

特别提示：本行程2人起报

价格包含

1. 全程豪华大巴全职意籍司机
2. 全程四星酒店双人标准间及西式早餐【旺季满房可能安排3星或山间民宿】
3. 全程优秀中文导游【8人（含）以下采用司兼导】
4. 三人间：意大利酒店普遍没有三人间，针对个别家庭出游要求住三人间的情况，我们会要求酒店加床（一张大床+一个折叠床），但由于有些酒店房间本身就不大，加床后显得很拥挤，希望客人能够理解，提前有所准备。为了保证您住宿舒适，我们建议一名儿童与两名成人出行时，尽量拍双人间+大人拼房（或单独一个大床房）。
如有疑问或特殊需求，请联系客服，谢谢！

价格不含

1、城市税：15 欧/人（必付费用）； 

2、司机与导游小费，每人每天 10 欧元/人，共计 30 欧（必付费用）； 

3、缆车通票 65 欧元/人/天（自选项目）； 

4、任何景点门票（自行购买）； 

5、午、晚餐，酒水饮料、酒店内收费电视、电话、房间内酒水柜中饮品等个人消费。

6、在报名时不拼房，住单间游客，需支付单房差。

 7、2 位成人带 1 位儿童，儿童 6 岁以下不占床，享受儿童价（6 折）， 6 岁以上（含6 岁），儿童与成人同价。如 1 位成人带 1 位儿童，无论儿童几岁，都占床，儿童与成人同价。

自费项目一览表
地点	商品内容	停留时间	关于价格
意大利	城市税	/	15 欧/人（必付费用）
意大利	司机与导游小费	/	每人每天 10 欧元/人，共计 30 欧（必付费用）
意大利	缆车通票	/	65 欧元/人/天（自选项目）
自费提示
1、价格仅供参考，均为景区首道大门票，门票价格因季节变化会有浮动，具体以景点官方网站或者景点当天价格公告为准。 2、以上所列景点或自费如需参观，请定团后及时预定门票，如需协助请联系我司客服。如因门票售整或景点不开放等原因无法入内参观，我司不承担任何责任，也不接受相关投诉与违约补偿。 3、以上自费景点均为自选参加，导游不会强制；以上自费项目由于特殊管制导游均不陪同入内。 4、特色餐为推荐当地美食，是否可以安排请以导游行程当日通知为准。

行程第1天：7：40威尼斯 Mestre 火车站

行程第9天：18：00威尼斯Mestre（梅斯特雷)火车站

注：旅游巴士非火车、地铁等轨道交通工具，受交通状况和天气影响比较大，接送站时间为估计时间，如需预定返程火车或汽车票，建议您尽量留出至少1-2个小时的换乘时间，避免交通堵塞或意外状况延迟而耽误您的行程；如需前往机场，建议至少预留3小时办理入关手续时间。

参加此团需要持有效申根签证或免签护照。
若您衔接其他行程或住宿办理申根签证务必遵循以下基本原则：根据您整个行程中在哪个国家停留的时间最多，就需要办理哪个国家的申根签证。若您的行程中在两个或两个以上国家停留时间一样多，则办理先入境国家的申根签证。
为了保证您能顺利的办理签证，建议提前45天左右报名参团并预约签证。

注：请自行准备目的地签证。我社可提供签证用辅助材料一份，包含大致行程与酒店信息。确认付款后我社将于六个工作日内提供材料。如最终退订我社行程，需支付材料费25欧/份。

游览城市/景点

威尼斯、科尔蒂纳丹佩佐、加尔代纳山谷、苏西高原、布莱耶斯湖 

报名流程
网上预订→ 网上支付→ 确认订单（1个工作日内）→ 办理签证→ 发送出团确认信（出团前3-5天）→ 开心出游
支付方式
网上付款：支持英镑、欧元、美元、人民币支付。

报名须知
1.网上报名时，须支付全款报名，受位置数量限制，以完成付款的先后顺序来确认您是否报名成功。收到我们出具的确认信作为您参团成功的凭证，在未收到确认信之前请不要预定衔接参团的交通或酒店，以免满团产生不必要的麻烦和损失。

2.预订限制本产品不接受85岁以上(含)客人预订，敬请原谅。18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

3.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。

4.本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。

预订须知

预订限制本产品不接受85岁以上(含)客人预订，敬请原谅。18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

报价是按照2人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，携程将安排您与其他客人拼房入住。如您要求享受单房，请在后续附加产品页面中选择单人房差选项。

预订说明请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。

产品说明本产品最少成团人数1人，产品成功预订后均默认成团。

本产品行程实际出行中，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。敬请配合！

出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，

团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。

本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。

所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。

该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自带备用，敬请配合！

欧洲团队酒店标准：

（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯；

（4）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。

因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

注意事项： 

1、凡参团游客须提前 10 分钟到达上车地点，误时者需自行负责损失。 

2、旅行时必须随身携带有效旅行证件原件(护照、签证或居留证)，途中请妥善保管。如因证件问题无法继续旅 行，所造成的一切损失需自负。 

3、注意人身、财物安全，妥善保管好自己的行李。如发生遗失、盗窃、抢劫等情况，请及时通知导游并应及时 报警，本社不负任何法律及经济责任。

 4、意大利夏季气候多变，请随身携带雨具及长袖衣装，为方便行走，请自备运动鞋。 

5、意大利酒店皆不提供牙刷、牙膏、拖鞋等个人用品。此外房间内也不配备热水，并请自备转换插头。 

6、旅途中用餐时间难以按时规律化，可准备一些饼干、糖果、巧克力等小食品和饮料。但请勿在车内食用气味 浓烈的食品及吸烟、脱鞋等。 

7、各景点门票价格及自费项目费用仅供参考。 

8、我社导游会帮助游客安排午、晚餐，并介绍游览地的特色风味或中式团餐。 

9、为预防旅途意外，建议您购买旅行医疗保险。有关情况可咨询本社。 

10、我社对上述条款保留最终解释权。

【退改规则】
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

1. 出发前31天以上(含第31天)，更改或取消需要收取全额出行费用的5%;
 2. 出发前30~16天(含第16天)，更改或取消需要收取全额出行费用的25%;
 3. 出发前15~8天(含第8天)，更改或取消需要收取全额出行费用的50%;
 4. 出发前7天以内(含第7天)，无法更改或者取消。

退改备注：

(1) 出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。

(2) 其他加定酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。

(3) 如客人因个人原因 (无旅行证件、拒签、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
(4）如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览，地接社将尽力保护客人人身及其财产的安全，有权利取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，已支付的团费概不退还。

预定须知：
1、18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团。单独旅行的未成年人或儿童不能参团。参团儿童的监护人必须提供监护证明或者提供父母授权的参团同意书。若陪伴儿童的成人既不是儿童父母也不是儿童监护人，需要从儿童父母或监护人那里获取同意书，同意陪同儿童过境。同意书中需注明父母或监护人的姓名及联系方式。
2、 请您在预定时务必提供准确、完整的信息，包括姓名、性别、有效的证件（如护照、签证等），有效的联系方式（最好是手机，如有问题，方便通知）、准确的航班信息或参团地点等，以免产生预定错误，影响出行。如因您提供错误信息而造成损失，由您自行承担。
3、欧洲酒店多为两张单人房的房型，每个房间可合法住宿2人，包括成人和儿童。同房第三人为不足6岁、身高不足1.2米的儿童时，部分酒店可申请入住一间房（不占床）。三人房酒店房源紧张，如需预定请提前咨询和下单，先到先得。酒店一般会安排一张双人大床房型加一张折迭床，或者安排三张单人床房型。另外每个酒店都有不同的收取押金的方式，需要参团客人根据不同规定给予配合。保证客人的用房数量，但不保障具体房间类型和所处位置。酒店的入住时间通常在15:00以后。
4、参团客人需跟团上导游购买门票，不可自行带票或使用City Pass。景点的门票费和团上餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动，以当日景点公布的价格为准。
5、 我司有权在方便出团操作的情况下，对行程顺序进行适当调整以确保旅游团顺利进行，但不会减少行程中应包含的项目。
6、实际出行过程中，导游或司机有权根据天气、交通等情况，适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。
7、如遇景点临时关闭或节假日休息等，导致无法参观，导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因疫情不时变化，如影响行程属不可抗力因素，敬请谅解。
8、行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士报名参团前请提前联系我司工作人员获取相关政策信息。若没有及时通知，我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。
9、客人需自备入境或旅行途中跨境时所需要的相关证件和材料，能否出入境以各国海关的决定为准，无法入境属不可抗力因素，已付团费不能退还。
10、请游客在报名参团前务必仔细阅读《参团条例》（点击蓝色字体查看）。我司仅在这些条款和条件下履行义务，除非在此条例中或在法律中有特别规定，否则如果产生任何间接性，补偿性，偶然性或惩罚性损害都不做出赔偿。

出行须知：
1.为保障行程顺利完整，游客有责任严格遵守导游给出的集合时间。如果距离集合时间超过十分钟，车子将离开不予等待。司导竭诚提供准时准点服务，但如遇到天气、交通、机械故障、罢工、政府停摆以及战争和恐怖袭击等不可控因素，我司无法保证按时按点到达接送地点。由此原因导致的行程延误进而给客人带来任何的不便或产生相关航班、火车或大巴费用以及其他旅游费用等额外费用的，我司概不负责。
2. 我司有权在方便出团操作的情况下，在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务。
3. 以下建议会帮助您更快更好的登记报到：需携带有效身份证件( 内附照片)；请出示纸质版或电子版行程单。
4. 该产品是团体活动，如您选择中途离团，请提前告知并征得导游同意，需签署离团协议书，未完成部分将被视为您自行放弃，团费不予退还。
5. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
6. 根据相关法律，参团期间车上禁止吸烟，绝大多数酒店房间也禁止吸烟；酒店的清洁人员都受过专业训练，保安人员也会专业的留下证据，一旦被发现，会有每晚100-500欧元之间的清洁费用。这项费用由客人自己承担，我司概不负责。若有吸烟需要，请到专门的吸烟区。
7. 我司所有行程一律不允许带宠物和动物参团。
8. 过境时需检查行李。游客需要在过境处向海关申报需缴纳关税的物品。我司对过境的行李不承担看管责任。游客必须在过境处认领所有的行李才能继续行程。没有游客认领的行李不能过境。若不幸游客被拒绝入境，我司不提供免费巴士送客。故请在参加跨境团前备齐相关证明和文件。
9. 欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，请知悉。
10.如额外加定接送机服务，同一订单仅提供一次约定接机时间内的接机服务，如因天气、航班延误等造成无法安排或超时，游客需自理相关费用。

关于旅游协议的更多细节请查阅《参团需知及安全风险提示告知书》